とんとん受付 使い方ガイド

Microsoft Teams 側の準備

Teams 通知を利用するには、Teams に「とんとん受付」アプリを追加し、通知したいチャネルのリンクを とんとん受付の管理画面に貼り付けます。このページでは Teams 側での準備手順を説明します。

画面の名称・配置は Microsoft 側の更新により変わる場合があります。

対象: 受付を設定する担当者(手順 1 の承認のみ Teams の管理者が行います)

このページの内容
  1. アプリを組織に追加する
  2. 通知したいチームにアプリを追加する
  3. チャネルのリンクをコピーする
  4. とんとん受付側の設定
  5. 担当者にメンションを付けたい場合
手順 1 は組織に 1 回だけ行えば済みます。手順 2 は通知したいチームごとに行います(プライベートチャネルは チャネルごと)。アプリを追加済みのチームの別の標準チャネルに通知したい場合や、2 台目以降の端末の設定は、手順 3 と 4 だけを繰り返してください。

1アプリを組織に追加する

「とんとん受付」のアプリパッケージ(zip ファイル)を Teams に取り込みます。Teams の管理者でなくてもこの手順は行えます(管理者の承認が必要になります)。

1. アプリパッケージをダウンロードします

とんとん受付 Teams アプリ(zip)をダウンロード

zip は展開せず、ファイルのまま次の手順で選択してください。

2. 「アプリを管理」を開きます

Teams の左サイドバーにあるアプリを開き、画面左下のアプリを管理をクリックします。表示された画面の上部にあるアプリをアップロードをクリックします。

アプリを管理画面のアプリをアップロードボタン
「アプリをアップロード」をクリック

3. 表示された項目を選びます

ここから先は、ご自身の権限によって表示される項目が変わります。画面に出ているほうを選んでください。

アップロード方法を選ぶ画面
Teams 管理者の場合は 2 つ、それ以外の方は下段のみが表示されます

Teams の管理者の場合

組織のアプリ カタログにアプリをアップロードしますをクリックし、ダウンロードした zip を選択します。これで組織全体で使えるようになります。承認は不要です。

管理者でない場合

アプリを組織に送信するをクリックし、ダウンロードした zip を選択します。Teams の管理者に承認依頼が送られ、承認されると使えるようになります。

一般ユーザーに表示されるアップロード画面
管理者でない場合は「アプリを組織に送信する」だけが表示されます
この「送信」機能はすべてのユーザーが利用でき、管理者が無効にすることはできません。管理者に zip ファイルを渡して依頼する必要はありません。

4. 管理者が承認します(送信した場合のみ)

Teams の管理者は、Teams 管理センターのTeams アプリ → アプリの管理 を開きます。画面上部の承認の保留中にある送信されたカスタムアプリの件数から申請を確認し、承認してください。

Teams管理センターの承認の保留中
「承認の保留中」→「送信されたカスタムアプリ」から承認します
承認後、組織のユーザーがアプリを使えるようになるまで数時間かかる場合があります。

2通知したいチームにアプリを追加する

アップロードが完了すると、アプリ一覧の「組織向けに開発」に「とんとん受付」が表示されます。これをクリックし、追加を押します。

続いて「アプリを使用する場所を選択します」と表示されるので、 チャネルを選んで移動をクリックします。ここで選ぶチャネルはどの標準チャネルでも構いません。

アプリを使用するチャネルを選択
チャネルを選んで「移動」(どの標準チャネルでも構いません)
アプリはチーム単位で追加されます。同じチーム内の別のチャネルに通知したい場合、 この手順を繰り返す必要はありません。
プライベートチャネルに通知したい場合は、チームに追加するだけでは足りず、 そのチャネルにも個別にアプリを追加する必要があります(この手順をチャネルごとに繰り返します)。 通常のチャネル(標準チャネル)であれば、チームに追加するだけで通知できます。 なお共有チャネルには現在通知できません。

4とんとん受付側の設定

Web 管理画面のTeams 通知設定で「対象端末」を選び、Teams通知を有効にするをオンにします。続いて通知先チャネルの入力欄にコピーしたリンクを貼り付けて保存するをクリックします。最後にテスト送信をクリックし、Teams のチャネルにテスト投稿が届けば設定完了です。

Teams との接続は、最初のチャネル保存時に自動で行われます。別途「接続」の操作は必要ありません。
存在しないチャネルのリンクや、アプリが追加されていないチャネルのリンクを貼り付けた場合は、 保存時にエラーが表示されます。エラーが出たら、手順 2 でそのチャネルを含むチームにアプリが追加されているか(プライベートチャネルの場合はそのチャネルにも追加されているか)確認してください。 なお共有チャネルには現在通知できません。標準チャネルまたはプライベートチャネルのリンクを指定してください。
チームから「とんとん受付」アプリを削除すると、そのチームのチャネルへの通知が届かなくなり、 Teams 通知設定の画面に警告が表示されます。その場合は手順 2 のとおりアプリを再度追加し、通知先チャネルを保存し直してください。

5担当者にメンションを付けたい場合(任意)

訪問先データ(Excel)の「【Teamsメンション】メールアドレス」列に担当者の Microsoft 365 のメールアドレスを入力しておくと、その訪問先あての通知に担当者へのメンションが付きます。

入力するのは、その担当者が Teams にサインインするときのメールアドレス(例: yamada@example.co.jp)です。特別な ID を調べる必要はありません。

入力後の取り込み手順は端末セットアップ編 — 訪問先データの作成と取り込みを参照してください。

メールアドレスが間違っていたり、その人がチームのメンバーでない場合は、 メンションなしで通知だけが届きます(通知自体は失われません)。 メンションが付かない場合は、綴りとチームへの参加状況を確認してください。
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