Slack 側の準備

Slack 通知は、とんとん受付の公式 Slack アプリをお使いのワークスペースに 追加(連携)するだけで利用できます。アプリの自作やトークンの取得は不要です。 このページでは連携から通知先チャンネルの設定までを説明します。

連携には、ワークスペースへのアプリ追加を許可されたアカウントが必要です。ワークスペースが「管理者承認制」の場合は、Slack 管理者による承認が完了してから連携できるようになります。画面の名称・配置は Slack 側の更新により変わる場合があります。

対象: 本社の管理者(管理アカウントをお持ちの方)

このページの内容
  1. Slack ワークスペースと連携する
  2. 通知先チャンネルの設定とテスト送信
  3. 担当者にメンションを付けたい場合

1Slack ワークスペースと連携する

1. Web 管理画面の Slack 通知設定を開きます

Web 管理画面にログインし、サイドバーの「通知設定」からSlack 通知設定を開きます。

2. 「Slack に追加」をクリックします

「Slackワークスペースと連携する」のカードにあるSlack に追加をクリックすると、Slack の許可画面が開きます。

Slack通知設定の「Slack に追加」ボタン
「Slackワークスペースと連携する」の「Slack に追加」をクリック

3. アクセスを許可します

通知を届けたいワークスペースが選択されていることを確認し、許可するをクリックします。管理画面に戻り、「接続済み」と表示されれば連携完了です。

Slackの許可画面でワークスペースを確認して許可する
ワークスペースを確認して「許可する」をクリック
接続済みと表示された管理画面
管理画面に戻り「接続済み」と表示されれば連携完了
連携はワークスペースにつき 1 回行えば、すべての端末で利用できます。連携を解除したい場合は、同じ画面の切断するをクリックしてください(通知先チャンネルの設定は保持されます)。

2通知先チャンネルの設定とテスト送信

1. 端末と通知先チャンネルを選択します

Slack 通知設定で対象端末を選び、「Slack通知を有効にする」を ON にして、「通知先チャンネル」のプルダウンから通知を届けたいチャンネル(例: #受付通知)を選択します。端末ごとに別のチャンネルを選べます。

通知先チャンネルのプルダウン選択
「通知先チャンネル」のプルダウンから選択(プライベートチャンネルは 🔒 付きで表示されます)
作成して間もないチャンネルが一覧に見当たらない場合は、プルダウン横の一覧を更新をクリックしてください。

2. 保存してテスト送信します

保存するをクリックし、続けてテスト送信をクリックします。Slack のチャンネルにテスト投稿が届けば設定完了です。

プライベートチャンネルへ通知したい場合

プライベートチャンネルは、アプリをチャンネルに招待すると選択できるようになります。

  1. 通知先のプライベートチャンネルで /invite @とんとん受付 を実行し、アプリをチャンネルに追加します。
  2. 管理画面に戻り、プルダウン横の一覧を更新をクリックすると、そのチャンネルが 🔒 付きで一覧に表示されるので、選択して保存します。
以前に連携したワークスペースでは、アプリを招待してもプライベートチャンネルが一覧に表示されないことがあります(連携時の権限にプライベートチャンネルの参照が含まれていないため)。その場合は一度切断するをクリックし、Slack に追加で再接続してください(通知先チャンネルの設定は保持されます)。
一覧に出ないチャンネルを直接指定したい場合は、「一覧にないチャンネルをIDで指定する(アプリ未招待のプライベート等)」からチャンネル ID(例: C0123ABCDEF)を入力することもできます。チャンネル ID は、Slack で画面上部のチャンネル名をクリックして開くチャンネル情報の最下部で確認できます(プライベートチャンネルはこの場合もアプリの招待が必要です)。
チャンネル情報の最下部にあるチャンネルID
チャンネル情報の最下部に「チャンネル ID」が表示されます

3担当者にメンションを付けたい場合(任意)

訪問先データ(Excel)の「【Slackメンション】メールアドレス」列に担当者のメールアドレスを入力しておくと、その訪問先あての通知に担当者へのメンションが付きます。

入力するのは、その担当者が Slack に登録しているメールアドレス(例: yamada@example.co.jp)です。特別な ID を調べる必要はありません。

入力後の取り込み手順は端末セットアップ編 — 訪問先データの作成と取り込みを参照してください。

メールアドレスが間違っていたり、その人がワークスペースのメンバーでない場合は、メンションなしで通知だけが届きます(通知自体は失われません)。メンションが付かない場合は、綴りと参加状況を確認してください。
綴りも参加状況も正しいのにメンションが付かない場合は、以前に連携したワークスペースで、メールアドレスの参照権限が連携時に含まれていなかった可能性があります。Slack 通知設定で一度切断するをクリックし、Slack に追加で再接続してください。
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