ぱっと受付

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月6日 / 効力発生日:2026年5月6日

TailShape株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する受付業務支援サービス「ぱっと受付」(以下「本サービス」といいます。)における、利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. 利用者の氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号など、本サービスの利用登録時に利用者からご提供いただく情報
  2. 本サービスを通じて利用者が登録した、所属担当者・部署等に関する情報
  3. 本サービスのタブレット端末から来訪者が入力する氏名・会社名等の情報
  4. 本サービスのご利用に伴い、当社サーバーに記録されるアクセスログ、IPアドレス、利用日時、操作履歴等の情報
  5. 利用料金の決済に関する情報(クレジットカード情報の処理は決済代行会社が行い、当社では保管しません)
  6. お問い合わせフォーム等を通じて利用者からご提供いただく情報

第2条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持及び運営のため
  2. 利用者の本人確認、認証、アカウント管理のため
  3. 利用料金の請求及び決済処理のため
  4. 来訪通知の送信、来訪記録の保存・表示など、本サービスの機能提供のため
  5. 利用者からのお問い合わせへの対応のため
  6. 本サービスのメンテナンス、重要なお知らせ、規約変更等のご連絡のため
  7. 本サービスの利用状況の分析、改善、新機能の検討及び開発のため
  8. 本サービスに関するご案内、関連サービスの情報提供のため
  9. 利用規約に違反する行為への対応のため
  10. 上記の利用目的に付随する目的

第3条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更するものとします。利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により利用者に通知し、又は本サービスのウェブサイト上に公表するものとします。

第4条(第三者への提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、取得した情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って情報が提供される場合

第5条(業務委託先への提供)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な選定及び監督を行います。

第6条(保管場所及び安全管理措置)

  1. 当社は、取得した情報を国内のデータセンターにて保管します。
  2. 当社は、取得した情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御、暗号化、従業員教育等の必要かつ適切な措置を講じます。

第7条(開示・訂正・削除等の請求)

  1. 利用者は、当社の保有する自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を求めることができます。
  2. 前項の請求を行う場合、当社所定の方法によりお問い合わせください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
  3. 請求の内容によっては、対応にお時間をいただく場合や、法令上の理由により対応できない場合があります。

第8条(Cookie等の利用)

  1. 本サービスでは、利用者の利便性向上、本サービスの利用状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。
  2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

第9条(来訪者情報の取扱いについて)

本サービスのタブレット端末から入力された来訪者の情報は、利用者(本サービスを導入する事業者)の管理下にあります。来訪者の情報の取扱いに関する一次的な責任は当該利用者が負うものとし、当社は本サービスの提供に必要な範囲においてこれを処理します。利用者は、来訪者に対して情報の取扱いに関する適切な説明を行うものとします。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令の改正その他必要に応じて、利用者に通知することなく変更することがあります。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲示された時点より効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのウェブサイトに記載のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

事業者情報
TailShape株式会社
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。